Conditions générales de vente
Conditions de vente
Merci de votre confiance et de votre intérêt pour les créations Havéa.
En passant commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez les présentes conditions de vente ainsi que nos Conditions Générales de Vente.
Commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier à La Réunion.
Les bijoux personnalisés sont réalisés uniquement après validation du paiement et selon les informations fournies par le client.
Personnalisation
Merci de vérifier attentivement votre texte, vos dates, vos prénoms ou vos photographies avant de valider votre commande.
Une fois la fabrication commencée, aucune modification ne pourra être apportée.
Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
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Carte bancaire
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PayPal
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Apple Pay
La fabrication débute après confirmation du paiement.
Délais
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Fabrication : 2 à 4 jours ouvrés
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Livraison à La Réunion : 3 à 5 jours ouvrés via La Poste
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes.
Retours
Les bijoux personnalisés étant réalisés sur mesure, ils ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut de fabrication.
Les bijoux non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve qu'ils soient neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Service client
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter :
📞 0693 54 43 52
Chez Havéa, chaque création est réalisée avec soin afin de donner vie à vos plus précieux souvenirs. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité, de la personnalisation de votre bijou jusqu'à sa livraison.